Politique de Confidentialité & Protection des Données

Applicables à compter du 16/10/2026

1. Responsable du traitement

Les données personnelles collectées sur lestresorsdutcg.fr sont traitées par Les Trésors du TCG, entreprise individuelle de Florian Lescouet, 13 Rue Fernand Soubeyran, 34830 Jacou (France) – SIRET 993 936 699 00012 – TVA FR39993936699.

Contact : contact@lestresorsdutcg.fr – +33 6 83 22 73 93.

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2. Politique en matière de cookies

Les cookies sont de petits fichiers texte déposés sur ton appareil lorsque tu navigues sur notre site. Certains sont indispensables au fonctionnement de la boutique ; les autres ne sont déposés qu’avec ton accord, recueilli via le bandeau de consentement.

Cookies et traceurs utilisés sur le site :

Fonctionnement de la boutique (essentiels) : panier, session, connexion au compte et sécurité.

Exemples : woocommerce_cart_hash, woocommerce_items_in_cart, wp_woocommerce_session_*, wordpress_logged_in_*
Consentement (essentiels) : mémorisent tes choix en matière de cookies.

Exemples : cmplz_*
Paiement et prévention de la fraude (essentiels) : déposés par nos prestataires de paiement lors de la navigation et du règlement.

Exemples : __stripe_mid, __stripe_sid (Stripe), cookies PayPal
Origine des commandes (statistiques) : permettent de savoir par quel canal une commande a été passée (accès direct, moteur de recherche, réseau social…).

Exemples : sbjs_* (WooCommerce)
Mesure d’usage (statistiques) : statistiques techniques de la boutique.

Exemple : tk_ai (WooCommerce / Jetpack)
E-mails et relance de panier (marketing) : si tu es abonné(e) à nos e-mails, permettent de te rappeler un panier non finalisé et de mesurer l’efficacité de nos e-mails.

Exemples : mailpoet_subscriber, mailpoet_page_view, mailpoet_revenue_tracking (MailPoet)
Contenus tiers : le widget d’avis Trustpilot et les polices Google Fonts sont chargés depuis les serveurs de ces services, qui reçoivent à cette occasion ton adresse IP.

👉 Tu peux modifier tes choix à tout moment via le bouton de gestion des cookies affiché en bas de page, ou via les paramètres de ton navigateur. Le consentement est conservé 12 mois au maximum.

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3. Politique de confidentialité

3.1 Données collectées et finalités

Lorsque tu passes une commande, crées un compte, t’inscris à la newsletter ou nous contactes, nous collectons :

Identité : nom, prénom
Coordonnées : adresse de livraison et de facturation, e-mail, téléphone
Informations de commande (produits, montants, historique) et de paiement (statut de la transaction ; tes données bancaires ne transitent que par nos prestataires de paiement)
Messages que tu nous adresses

Ces données sont utilisées pour :

traiter, expédier et suivre tes commandes, gérer le service client, les retours et les remboursements
établir les factures et respecter nos obligations comptables
sécuriser le site et prévenir la fraude
te rappeler un panier non finalisé
t’adresser notre newsletter si tu y as consenti

3.2 Bases légales

Exécution du contrat : traitement de tes commandes, livraison, service client, retours.
Obligation légale : facturation et conservation des pièces comptables.
Intérêt légitime : sécurité du site, prévention de la fraude, rappel de panier non finalisé (tu peux t’y opposer à tout moment).
Consentement : newsletter et cookies non essentiels. Tu peux retirer ton consentement à tout moment (lien de désinscription dans chaque e-mail, gestion des cookies).

3.3 Sécurité des données

Nous prenons les mesures nécessaires pour assurer la sécurité de tes données personnelles :

chiffrement SSL/TLS de l’ensemble du site
hébergement sécurisé
accès restreint aux seules personnes autorisées

Les paiements sont traités par des prestataires certifiés (Stripe et PayPal), et tes informations bancaires ne sont jamais stockées sur nos serveurs.

3.4 Durées de conservation

Données de commande et de compte client : pendant la relation commerciale, puis 3 ans après ton dernier achat ou dernier contact.
Factures et pièces comptables : 10 ans (obligation légale).
Newsletter : jusqu’à ta désinscription.

👉 Tu peux demander l’effacement de tes données à tout moment, sous réserve des obligations légales de conservation.

3.5 Tes droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, tu disposes des droits suivants :

accès à tes données
rectification
effacement (« droit à l’oubli »)
limitation du traitement
opposition, notamment à la prospection commerciale
portabilité des données
retrait de ton consentement à tout moment
définition de directives relatives au sort de tes données après ton décès

📩 Pour exercer tes droits : contact@lestresorsdutcg.fr. Une réponse t’est apportée dans un délai d’un mois.

Si tu estimes que tes droits ne sont pas respectés, tu peux introduire une réclamation auprès de la CNIL : 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 – www.cnil.fr.

3.6 Destinataires des données

Nous ne revendons jamais tes données.

Elles sont transmises uniquement aux prestataires strictement nécessaires au fonctionnement de la boutique :

hébergement du site : Hostinger
paiement : Stripe, PayPal
expédition et suivi : SendCloud, Boxtal et les transporteurs choisis lors de la commande (Mondial Relay, Colissimo), TrackShip
newsletter : MailPoet
avis clients : Trustpilot
mesure d’audience et services Google (Google Analytics, Google Fonts), avec ton accord pour les statistiques

👉 Ces prestataires agissent sur nos instructions et sont soumis aux obligations du RGPD. Lorsque certains d’entre eux transfèrent des données hors de l’Union européenne (par exemple aux États-Unis), ces transferts sont encadrés par les garanties prévues par le RGPD (décision d’adéquation ou clauses contractuelles types de la Commission européenne).

3.7 Modifications de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment afin de l’adapter à l’évolution de nos services ou de la législation.

La date de la dernière mise à jour est toujours indiquée en haut de cette page.