Conditions Générales de Vente et d’Utilisation (CGV-CGU)

Applicables à compter du 19/10/2026

Les Trésors du TCG

Bienvenue sur Les Trésors du TCG, boutique spécialisée dans les produits officiels Pokémon et Trading Card Game (TCG).

On met un point d’honneur à te garantir une expérience d’achat fluide, sécurisée et transparente.

ARTICLE 1. IDENTITÉ DE L’ÉDITEUR

Le présent site internet est édité par Les Trésors du TCG, entreprise individuelle exploitée par Florian Lescouet, enregistrée en France sous le numéro SIRET 993 936 699 00012, et assujettie à la TVA sous le numéro FR39 993936699.

Siège social et boutique : 13 Rue Fernand Soubeyran, 34830 Jacou – France

Téléphone : +33 6 83 22 73 93

E-mail : contact@lestresorsdutcg.fr

L’activité principale de Les Trésors du TCG consiste en la vente de cartes, de produits scellés, d’accessoires et de jeux de société, en ligne, en boutique et lors d’événements spécialisés.

ARTICLE 2. HÉBERGEMENT

Le site est hébergé par Hostinger International Ltd., 61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Chypre.

Les informations juridiques et techniques complètes de l’hébergeur sont disponibles à l’adresse suivante :

https://www.hostinger.com/fr/legal/informations-registraire

ARTICLE 3. ACCEPTATION DES CONDITIONS

En passant commande, tu acceptes les présentes Conditions Générales de Vente et d’Utilisation, que tu peux consulter, enregistrer et imprimer à tout moment. Elles s’appliquent à tout utilisateur, qu’il soit simple visiteur, client ou partenaire. Les conditions applicables sont celles en vigueur au jour de ta commande.

ARTICLE 4. UTILISATION DU SITE

En accédant au site, tu t’engages à :

être majeur(e) ou disposer de l’autorisation de ton représentant légal ;
ne pas utiliser nos services ou produits à des fins illégales ;
ne pas tenter de nuire au site (virus, piratage, attaques).

Tout manquement pourra entraîner la suspension de ton accès et, le cas échéant, des poursuites.

ARTICLE 5. INFORMATIONS ET CONTENUS

On veille à fournir des informations exactes et à jour.

En cas d’erreur ou d’omission, tu peux nous le signaler à contact@lestresorsdutcg.fr.

ARTICLE 6. PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES

Tes données personnelles sont collectées et traitées conformément à notre Politique de Confidentialité.

ARTICLE 7. PRODUITS ET DISPONIBILITÉ

Les caractéristiques essentielles de chaque produit (contenu, langue, édition) sont présentées sur sa fiche.
Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles.
Si un produit commandé se révèle indisponible, Les Trésors du TCG t’en informe rapidement et te rembourse sans délai, au plus tard dans les 14 jours suivant le paiement, sauf si tu préfères un échange.

ARTICLE 8. PRIX, COMMANDES ET PAIEMENTS

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TVA française incluse), hors frais de livraison. Les frais de livraison sont indiqués avant la validation de ta commande.
Ta commande est définitive après validation du paiement ; un e-mail de confirmation récapitulant ta commande et les présentes conditions t’est alors envoyé.
Moyens de paiement acceptés : carte bancaire (CB, Visa, Mastercard, American Express) et Link via Stripe, Apple Pay et Google Pay (au panier et au moment du paiement), et PayPal (paiement en 4 fois possible selon ton éligibilité), selon les options affichées lors du paiement.
Les paiements sont chiffrés et traités par nos prestataires agréés ; aucune donnée bancaire n’est conservée par Les Trésors du TCG.

ARTICLE 9. LIVRAISON ET RETRAIT EN BOUTIQUE

France : point relais ou locker Mondial Relay à 5,99 €, offert dès 150 € TTC d’articles ; livraison à domicile à 11,99 €.
Belgique, Luxembourg, Allemagne, Autriche, Espagne, Italie et Portugal : point relais à 8,99 €, offert dès 150 € TTC d’articles ; livraison à domicile à 14,99 €.
Retrait en boutique : gratuit, à Jacou. Tu reçois un e-mail dès que ta commande est prête.
Délais : les produits en stock sont expédiés sous 24 h ouvrées ; les précommandes à partir de la date de sortie indiquée sur la fiche. Le délai d’acheminement indicatif du transporteur est affiché lors du choix du mode de livraison. Dans tous les cas, ta commande est livrée au plus tard 30 jours après sa validation (ou après la date de sortie pour une précommande), conformément à l’article L216-1 du Code de la consommation.
Un numéro de suivi t’est transmis par e-mail dès l’expédition.
Conformément à l’article L216-4 du Code de la consommation, les risques de perte ou d’endommagement te sont transférés au moment où toi (ou une personne que tu as désignée) prends physiquement possession du colis. En cas de colis perdu ou abîmé pendant le transport, contacte-nous : on s’occupe de la réclamation auprès du transporteur et on te renvoie le produit ou on te rembourse.

ARTICLE 10. DROIT DE RÉTRACTATION

Conformément aux articles L221-18 et suivants du Code de la consommation, tu disposes d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour te rétracter, sans avoir à te justifier. Ce droit s’applique à tous nos produits, y compris les cartes vendues à l’unité.

Comment faire : envoie-nous ta décision avant la fin du délai, en ligne via Renoncer au contrat ici (lien aussi dans ton compte et en bas de chaque page), par e-mail à contact@lestresorsdutcg.fr ou par courrier, en utilisant le formulaire ci-dessous ou toute autre déclaration dénuée d’ambiguïté.
Retour : renvoie le produit au plus tard 14 jours après nous avoir communiqué ta décision, à l’adresse de la boutique. Les frais de retour sont à ta charge.
Remboursement : on te rembourse la totalité des sommes versées, frais de livraison initiaux inclus (sur la base du mode de livraison standard le moins cher), au plus tard 14 jours après réception de ta décision, avec le même moyen de paiement. Le remboursement peut être différé jusqu’à la récupération du produit ou jusqu’à ce que tu nous aies fourni une preuve de son expédition.
Produits descellés ou manipulés : ils restent retournables. Conformément à l’article L221-23, le remboursement peut être diminué de la dépréciation résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour établir la nature, les caractéristiques et le bon fonctionnement du produit (par exemple un film retiré ou un booster ouvert).
Exceptions (article L221-28) : les biens confectionnés selon tes spécifications ou nettement personnalisés, et les contenus numériques fournis sur un support immatériel dont l’exécution a commencé avec ton accord exprès.

Formulaire de rétractation (à compléter et nous renvoyer uniquement si tu souhaites te rétracter) :

À l’attention de Les Trésors du TCG, 13 Rue Fernand Soubeyran, 34830 Jacou – France, contact@lestresorsdutcg.fr :
Je/Nous (*) vous notifie/notifions (*) par la présente ma/notre (*) rétractation du contrat portant sur la vente du bien (*)/pour la prestation de services (*) ci-dessous :
Commandé le (*)/reçu le (*) :
Nom du (des) consommateur(s) :
Adresse du (des) consommateur(s) :
Signature du (des) consommateur(s) (uniquement en cas de notification du présent formulaire sur papier) :
Date :
(*) Rayez la mention inutile.

ARTICLE 11. GARANTIES LÉGALES

Tous nos produits bénéficient de plein droit, sans frais supplémentaires, de la garantie légale de conformité (articles L217-3 à L217-20 du Code de la consommation) et de la garantie des vices cachés (articles 1641 à 1649 du Code civil).

Garantie légale de conformité : tu disposes de 2 ans à compter de la délivrance du bien pour la mettre en œuvre en cas de défaut de conformité. Pendant ce délai, tu n’as à prouver que l’existence du défaut, pas sa date d’apparition. Tu as droit à la réparation ou au remplacement du bien dans les 30 jours suivant ta demande, sans frais et sans inconvénient majeur pour toi. À défaut, tu peux obtenir une réduction du prix ou la résolution de la vente avec remboursement. Cette garantie ne peut faire l’objet d’aucune restriction.
Garantie des vices cachés : tu disposes de 2 ans à compter de la découverte du vice pour agir. Tu peux alors choisir entre la résolution de la vente (remboursement contre restitution du produit) ou une réduction du prix (article 1644 du Code civil).

Pour toute demande au titre de ces garanties, écris-nous à contact@lestresorsdutcg.fr avec ton numéro de commande et une photo du produit.

ARTICLE 12. PRÉCOMMANDES

Une précommande peut être annulée sans frais jusqu’à son expédition, sur simple demande à contact@lestresorsdutcg.fr.
Après réception, tu disposes du droit de rétractation de 14 jours (article 10).
Si ta commande contient un ou plusieurs articles en précommande, l’expédition se fait à la date de disponibilité de ces articles. Les dates de sortie sont communiquées par les éditeurs (The Pokémon Company, Bandai, Riot Games, Asmodee, etc.) et peuvent évoluer.
Si la sortie est annulée ou retardée de plus de 30 jours par rapport à la date annoncée, tu es remboursé(e) intégralement si tu le souhaites.

ARTICLE 13. SERVICE CLIENT

Pour toute question ou réclamation : contact@lestresorsdutcg.fr ou +33 6 83 22 73 93.

ARTICLE 14. MISES À JOUR DES CGV

Les présentes conditions peuvent être modifiées pour s’adapter aux évolutions légales et aux services proposés. Les conditions applicables à ta commande sont celles en vigueur au jour où tu l’as passée.

ARTICLE 15. MÉDIATION DE LA CONSOMMATION ET DROIT APPLICABLE

Conformément à l’article L612-1 du Code de la consommation, tu as le droit de recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable d’un litige qui t’oppose à Les Trésors du TCG, après nous avoir adressé une réclamation écrite à contact@lestresorsdutcg.fr.

Médiateur compétent : CM2C – Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice, 49 rue de Ponthieu, 75008 Paris – www.cm2c.net

Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, tu peux saisir, à ton choix, outre l’une des juridictions territorialement compétentes, la juridiction du lieu où tu demeurais au moment de la commande (article R631-3 du Code de la consommation).

Esprit Les Trésors du TCG

Notre objectif : offrir aux collectionneurs une expérience d’achat haut de gamme, fiable et respectueuse des valeurs du jeu de collection.